LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

76bd প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি, bKash বা Nagad...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা
76bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লবির ভেতরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ আমাদের [email protected] ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট...
ফোন হটলাইন সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা হটলাইনে কল করুন এবং একজন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি তার স্বচ্ছ বিবরণ

76bd আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা প্রতিটি প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আমাদের এনক্রিপশন প্রযুক্তি, অ্যাক্সেস লগিং এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।...

SSL সার্টিফিকেট

আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।

ডেটা স্টোরেজ নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পায়।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনোই সম্পূর্ণ আকারে স্টোর হয় না। আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং পেমেন্ট মাধ্যমের নাম রাখি যাতে আপনি লেনদেন চিনতে পারেন কিন্তু সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে গিয়ে সব এন্ট্রি দেখতে পারেন, যাতে অননুমোদিত ব্যবহার সনাক্ত করা সহজ হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন সিকিউরিটি টিম দিয়ে অডিট করাই যাতে আমাদের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা স্টোরেজ প্র্যাক্টিস সর্বদা আপডেট এবং নিরাপদ থাকে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

76bd এর সকল আইনি পৃষ্ঠা একই ভাষা এবং মান ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতির মধ্যে কোনো...

01

ডেটা সংগ্রহ সামঞ্জস্য

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি শর্তাবলী এবং কুকি নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়ার সাথে পুরোপুরি মিলে যায়, তাই আপনি জানেন ঠিক কী তথ্য এবং কেন সংগ্রহ করা হয়।

02

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সুরক্ষা গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট শর্তে একইভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো ভাগ হয় না।

03

কুকি ব্যবহারের স্বচ্ছতা

কুকি নীতিতে যে ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা উল্লেখ করা হয়েছে তা গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়েছে, এবং আপনি জানতে পারেন কোন কুকি কোন উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে যে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় অংশ।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদক্ষেপ এবং গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ একই টাইমলাইন এবং প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, তাই কোনো বিভ্রান্তি থাকে না।

06

আইনি অধিকার সামঞ্জস্য

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার সব আইনি পৃষ্ঠায় একইভাবে উল্লেখ করা হয়েছে এবং সাপোর্ট চ্যানেল ও প্রতিক্রিয়া সময় সামঞ্জস্যপূর্ণ।

07

আপডেট ও নোটিফিকেশন

নীতি আপডেট হলে আমরা যেভাবে আপনাকে জানাব তা গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠায় একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং আপনি সবসময় লেটেস্ট সংস্করণ দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট প্যানেলে।

76bd যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আকার দেয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি ডকুমেন্ট নয়, এটি আপনার প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে প্রতিফলিত হয়। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, স্লট লবি ব্রাউজ করেন বা স্পোর্টস বেটিং...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম

দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ এবং মোবাইল OTP ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইন লগ হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড গেম সেশন

Pragmatic Play বা PG Soft স্লট খেলার সময় এবং লাইভ ব্যাকার্যাট টেবিলে বসার সময় আপনার বাজির ডেটা এবং ব্যালেন্স এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি কন্ট্রোল

আপনার বেটিং হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং লবি অ্যাক্টিভিটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং আপনি চাইলে নির্দিষ্ট এন্ট্রি ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

প্রাইভেট চ্যাট লগ

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকিটে যে কথোপকথন হয় তা এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট এজেন্ট দেখতে পারেন। চ্যাট হিস্ট্রি আপনার সাপোর্ট সেকশনে সেভ থাকে এবং বাইরের কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

নোটিফিকেশন সেটিংস

আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান এবং কোন চ্যানেলে। ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করা যায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এবং আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং অপরিচিত ডিভাইস লগআউট করতে পারেন। এই ফিচার নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ডিভাইসই লগইন থাকে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় এবং এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা রাখি না, শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং পেমেন্ট মাধ্যমের নাম স্টোর করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনি আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং একটি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। এই রিপোর্টে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি এটি যেকোনো সময় চাইতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য যেমন মোবাইল নম্বর bKash বা Nagad গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে মেনে চলি এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হলে ডেটা আর শেয়ার থাকে না।

আপনি লাইভ চ্যাটে গিয়ে বা [email protected] ইমেইল করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারে এবং টিম শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা সাপোর্ট প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং আপনার অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে দৃশ্যমান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি আমরা।

যদি আপনি অননুমোদিত লগইন দেখেন বা লগইন তথ্য হারিয়ে ফেলেন, তাহলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ফোন হটলাইনে কল করুন। আমরা তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করব এবং সব ডিভাইস লগআউট করব যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।